怀化弘济医院是一家医技力量雄厚、科室齐全、设备专业、服务优良的综合性医院，医院集医疗、科研、预防、健康为一体。医院为连锁医院，拥有一支来自“二、专业”医院的高、中级医疗医师团队，巨资引进进口利普刀、彩超、生化分析仪、WOLF腹腔镜、经皮肾镜、输尿管镜、COOK导丝、体外短波电场热疗系统、彩色精子质量检测系统等高尖端设备。腹腔镜保胆取石术，经皮肾取石术、腺电切术、无痕包皮美容术、ED背神经微控术、LEEP宫颈糜烂根治术等国际领先技术，内部拥有宾馆式病房、高端产房、现代化的手术室等特色专业区域，形成集医疗、休养、康复、保健于一体的高端综合医院，更可满足不同人群不同层次的就医要求。医院始终主张“让事实说话，用疗效证明”的治疗原则，将患者的健康放在首位，尊重患者的生命价值，尊重患者的人格与隐秘，根据患者自身的情况，量身定制个性化综合治疗方案。患者就医过程提供全程导医，一站式服务、双会诊、家庭化温馨护理等亲情服务。

医院在医疗特色与学科建设等方面呈现较强的优势，形成了以微创外科、妇产科为重点的优势学科群，以疼痛科、男科、碎石科、口腔科为代表的特色专科群。同时为配合区域医疗卫生规划的要求，与各乡镇卫生院、社区卫生服务中心形成良好的双向转诊关系，在怀化及湘西地区的医疗卫生事业发展中发挥了重要作用。医院秉承“以患者为中心”的服务宗旨，开设了“无假日全天候医师门诊”倡导“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”的星级服务标准，正加大步伐，开拓创新，以大专科、强综合，优势明显，百姓满意为办院特色，秉承“一切以病人为中心”的管理理念，致力于打造百姓满意，真正看得起病的平价医疗机构。